WYZWANIE
Stworzenie i poprowadzenie od podstaw fanpage'a dla marki Empik Bilety, uwzględniające:
- Stworzenie strategii Social Media
- Przygotowanie templatek do postów
- Stworzenie angażującej formy komunikacji
- Zbudowanie świadomości marki
CEL
Głównym celem projektu Empik Bilety było zgromadzenie społeczności, która lubi aktywnie spędzać czas - nie na kanapie w domu, tylko na wydarzeniach kulturalnych. W tym celu przygotowaliśmy indywidualną strategię, uwzględniającą wszelkie grupy docelowe. Dodatkowo działania były wsparte kampanią performance na polubienia fanpage'a.
Od 0 do 40 000 fanów
Nasze działania uwzględniały stworzenie fanpage'a oraz egzekucję wcześniej przygotowanej strategii Social Media. Tempo pozyskiwania fanów (w 70% organicznie) było kosmiczne, w topowych miesiącach przekraczało 5 000 fanów!
Podejście do strategii
Na potrzeby prowadzenia fanpage'a Empik Bilety wspólnie z zespołem przygotowaliśmy kilka angażujących formatów, które docelowo miały wywołać dyskusję i zachęcić do reakcji odbiorców postów. Spośród wszystkich formatów zdecydowanie najlepiej sprawdziła się opcja wyboru X czy Y, która, oprócz wielu tysięcy organicznych reakcji, wzbudzała również dyskusje pod postami. Z każdym kolejnym porównaniem staraliśmy się iść coraz odważniej, co zdecydowanie podobało się odbiorcom.
Templatka do posta przygotowana przez zespół graficzny została stworzona zgodnie z identyfikacją wizualną Empik Bilety i opierała się o charakterystyczny dla marki przecinek.
Zdecydowana większość proponowanych porównań uwzględniała przynajmniej jednego artystę, którego koncerty były w sprzedaży na stronie Empik Bilety. Poprzez szerokie dotarcie postów, zauważaliśmy również wzrost sprzedaży na wydarzenia danych artystów.
RTM
Oprócz cyklicznych, angażujących treści dla odbiorców fanpage’a, dostosowywaliśmy komunikację i staraliśmy się dotrzeć viralowo za pośrednictwem RTM (real time marketing tak zwany, he he). Jeden z postów zdobył organicznie ok. 20 tys. reakcji oraz ponad milion wyświetleń i był podawany dalej przez najpopularniejsze, marketingowe portale (ASZDziennik, Make Life Harder itd.)
Post zanotował rewelacyjne wyniki:
- 1,15 mln odbiorców
- 144 tys. aktywności
- 19 tys. reakcji
- 769 komentarzy
- 3,5 tys. udostępnień
RESULTS
W ramach obranej strategii, w niecałe pół roku udało się stworzyć od totalnych podstaw angażującą społeczność Empik Bilety, która liczyła 40 000 fanów.
- Topowe posty notowały po 5 000 organicznych reakcji
- Post viralowy dotarł do ponad 1 mln odbiorców
- Posty gromadziły po kilkadziesiąt komentarzy
- Odbiorcy oznaczali swoich znajomych pod postami
ZASIĘG ORGANICZNY
87%
LICZBA FANÓW
40 000
NAJWIĘCEJ WYŚWIETLEŃ POSTA
1 157 348
Zainspirowaliśmy Cię?
Odezwij się do nas!
